Časté dotazy
Baterkové Motorky prodávají elektrické motocykly a skútry pro městské dojíždění, práci i jízdu v terénu, včetně baterií, nabíječek, náhradních dílů a příslušenství od VMOTO MOTORCYCLES, Maeving, UBCO, Ryvid, RFN a Altis Powersports. Níže najdete odpovědi na to, co řeší zákazníci nejčastěji.
Objednávka a sleva
Jak uplatním slevový kód?
Do pole pro slevový kód v košíku napište MOTOBATERKA14. Částku objednávky vám snížíme o 14 %.
Na co kód MOTOBATERKA14 platí?
Kód platí opakovaně na celý sortiment na baterkovemotorky.shop. Slevu 14 % odečteme po jeho zadání v košíku.
Doprava
Kam zasíláte a jak dlouho to trvá?
Zasíláme po celém světě. Zboží obvykle dorazí za 7 až 15 pracovních dnů.
Kolik stojí doprava?
Při objednávce nad 1 100 Kč máte dopravu zdarma. Pod tuto částku účtujeme 200 Kč.
Vrácení, reklamace a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží přijímáme zpět do 30 dnů poštou. Po kontrole vám vrátíme plnou částku.
Kdo hradí poštovné při vrácení?
Poštovné za běžné vrácení hradí zákazník. Pokud je zboží vadné, vracíte ho zdarma.
Jaká je záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Při problému nám napište na support@baterkovemotorky.shop a popište závadu.
Platba a kontakt
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám e-mailem na support@baterkovemotorky.shop. Odpovídá tým v Česku, a to v pracovní dny.
Pokud jste nenašli odpověď, napište nám na support@baterkovemotorky.shop.