Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení peněz
Vítejte na stránce Baterkové Motorky, obchodu na baterkovemotorky.shop s elektrickými motocykly, skútry, bateriemi, nabíječkami, náhradními díly a příslušenstvím. Níže najdete, jak u nás funguje vrácení zboží a vracení peněz.
Do kdy můžete zboží vrátit
Nepoužité zboží můžete vrátit do 30 dnů. Tuto lhůtu bereme jako jedinou podmínku pro běžné vrácení z důvodu nespokojenosti.
Jak vrácení probíhá
- Napište nám e-mailem na support@baterkovemotorky.shop, že chcete zboží vrátit, a uveďte číslo objednávky.
- Zboží nám zašlete zpět poštou v co nejlepším stavu, ideálně v původním obalu se vším příslušenstvím.
- Odpovídá vám náš tým v Česku, a to v pracovní dny.
- Po přijetí a kontrole zásilky vám vracíme plnou částku.
Kdo hradí poštovné při vrácení
Při běžném vrácení hradí poštovné zpět zákazník. Pokud je zboží vadné, jeho vrácení poštou je zdarma – postup se prosím předem domluvte e-mailem na support@baterkovemotorky.shop.
Vadné zboží a záruka
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud dorazí poškozené, nefunkční nebo se vada projeví, napište nám na support@baterkovemotorky.shop, popište vadu a přiložte fotky. Vadné zboží vracíte zdarma a po kontrole vám vracíme plnou částku.
Platby
V obchodě Baterkové Motorky přijímáme platební karty a PayPal. Vrácení peněz probíhá jako plná náhrada za vrácené zboží.
Poslední aktualizace: 2026-11-06